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Questions Fréquemment Posées

Pour toute question, veuillez parcourir la foire aux questions ci-dessous, si vous n'êtes toujours pas satisfait des réponses ou si vous ne trouvez pas la catégorie pour laquelle vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous laisser un message, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Comment MosalaPro marche?

MosalaPro est la plus grande plateforme de prestataires de services africains qui permet aux prestataires de services et aux utilisateurs d'atteindre leurs objectifs. Recherchez les prestataires de services nécessaires à votre projet, envoyez-leur un message, obtenez un devis et approuvez l'offre de devis. S'il est difficile de trouver un prestataire de services approprié ou si vous n'avez pas le temps de parcourir les résultats de la recherche, publiez simplement votre demande de service et laissez les prestataires de services en faire la demande.

Comment joindre MosalaPro en tant qu'utilisateur?

Vous pouvez rejoindre MosalaPro gratuitement en vous inscrivant dans le coin supérieur droit ou en utilisant les liens en bas de n'importe quelle page sur laquelle vous vous trouvez. Essayer maintenant, c'est gratuit

Comment joindre MosalaPro en tant que prestataire ?

Pour rejoindre MosalaPro en tant que prestataire de services, suivez ces étapes:
Accédez à la page d'inscription: cliquez sur le lien « Créer un compte », situé dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.
Votre type de compte: sélectionnez l'option « PRESTATAIRE » pour vous inscrire en tant que prestataire de services.
Remplissez le formulaire d'inscription: remplissez les informations requises, tel que votre nom, vos coordonnées et une catégorie des services que vous proposez.
Attendez l'approbation : après avoir soumis votre candidature, l'équipe MosalaPro examinera vos informations. Une fois approuvé, votre profil sera actif, permettant aux clients de vous trouver et de vous embaucher pour leurs projets.

Comment soumettre une demande de service ?

Pour soumettre une demande de service sur MosalaPro, suivez ces étapes:
Rechercher des prestataires de services: utilisez la plateforme pour trouver des professionnels adaptés aux besoins de votre projet.
Contacter les prestataires: envoyez des messages aux prestataires de services potentiels directement via la plateforme pour discuter de vos besoins.
Obtenir et approuver des devis: demandez des devis aux prestataires que vous avez contactés. Une fois que vous avez reçu un devis satisfaisant, vous pouvez l'approuver pour lancer le service.

Comment mes données sont collectées ?

MosalaPro collecte des données utilisateur pour améliorer ses services et offrir une expérience personnalisée. Nous collectons :
Informations personnelles: votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, fournis lors de la création de votre compte ou des mises à jour de votre profil.
Informations sur l'appareil: données sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à la plateforme, notamment le modèle de matériel, le système d'exploitation, le type de navigateur et l'adresse IP.
Technologies de cookies: petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui aident à mémoriser vos préférences et à suivre votre activité sur la plateforme. Pour plus d'informations, visitez notre page de politique de confidentialité

Est ce que MosalaPro vend mes données?

Nous ne « vendons » pas sciemment les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, conformément à la définition de « vente » dans le CCPA, et traiterons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous comme faisant l’objet d’une demande de non-vente. Il n’existe pas encore de consensus quant à savoir si les cookies et dispositifs de suivi tiers associés à nos sites Web et applications mobiles peuvent constituer une « vente » de vos informations personnelles au sens du CCPA.

Comment MosalaPro utilisent mes informations personnelles?

MosalaPro collecte et utilise vos informations personnelles pour améliorer votre expérience sur la plateforme :
Création et gestion de compte: pour configurer et maintenir votre profil utilisateur, vous permettant d'accéder à divers services et fonctionnalités.
Fourniture de services: faciliter les connexions entre les utilisateurs et les fournisseurs de services.
Personnalisation: adapter le contenu, les recommandations et les services en fonction de vos préférences et de vos habitudes d'utilisation.
Communication: envoi de mises à jour, de notifications et réponse à vos demandes de renseignements ou requêtes.
Analyse et améliorations: analyse des données d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme, l'expérience utilisateur et les offres de services.
Sécurité et conformité: garantir la protection des données des utilisateurs, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales.

Est ce que les prestataires ont acc`s à mes informations personnelles?

Certaines informations personnelles que vous fournissez peuvent être partagées avec des prestataires de services pour faciliter les services que vous demandez. Cela inclut généralement des détails tels que votre nom, vos coordonnées et les exigences de service, nécessaires aux prestataires de services pour exécuter les services demandés et assurer une communication et une prestation de services efficaces. Des détails spécifiques sont décrits dans la page Politique de confidentialité de MosalaPro.

Dois-je payer pour un compte utilisateur ?

La création d'un compte utilisateur sur MosalaPro est gratuite. Vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire affiché après avoir cliqué sur le lien « Créer un compte » dans le coin supérieur droit ou en bas de n'importe quelle page.

Pourquoi les prestataires doivent souscrire à un forfait ?

Les prestataires de services sur MosalaPro doivent sélectionner un forfait pour accéder à diverses fonctionnalités et avantages conçus pour améliorer leur visibilité et leur succès sur la plateforme. Les forfaits offrent généralement :
Une visibilité accrue: des positions de référencement améliorées ou des emplacements en vedette pour attirer plus de clients. Accès aux prospects clients: opportunités de se connecter avec des clients potentiels recherchant activement des services. Outils marketing: ressources pour promouvoir efficacement les services au sein de la plateforme. Ces forfaits sont conçus pour fournir aux prestataires de services des outils et des opportunités pour développer leur activité et atteindre un public plus large.

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